出问题的时候
紧急电话
该打哪个号码、先说什么，以及不会韩语时怎么办。
三个号码
| 号码 | 用于 | 说明 |
|---|---|---|
| 119 | 救护车、火警、救援 | 任何电话都可免费拨打，没有 SIM 卡也能打。医疗急救没有另外的号码，就是这一个。 |
| 112 | 警察 | 犯罪、被偷、被打，或者觉得不安全。 |
| 1330 | 旅游咨询热线 | 不是急救线，但 24 小时有人、有翻译，还能加入正在进行的通话。凡是麻烦但不危急的事，打这个。 |
先说你在哪
别的都可以慢慢问清楚，地址却猜不出来，所以先说位置。如果你不知道自己在哪，就念出最近的招牌上写的字，或者地铁站名、你面前那家店的名字。
- 你现在在哪——站名、店名，附近写着的任何字。
- 发生了什么，用你能想到的最简单的话。“车祸。”“他没有呼吸。”“着火了。”
- 有几个人受伤。
- 不要挂断。他们会告诉你接下来怎么做，挂了位置就丢了。
任何手机都能在没有 SIM 卡、没有解锁的情况下拨打 119 和 112。哪怕手机没有信号，这一个电话仍然打得出去。
不会韩语的时候
一开始就说 English——或者你自己语言的名字——然后等。急救部门可以把翻译接进这通电话，他们和旅游热线之间就是这么安排的。会等一小会儿，这段沉默里不要挂了重打——从头再来比等着更慢。
- 如果实在开不了口，有些情况可以给同一个号码发短信。先发位置。
- 旁边有韩国人的话，把电话递过去比上面这些都快。多数人会接。
- 1330 能用几种语言接听，也能在你不挂断的情况下帮你接通急救号码。
接下来会发生什么
救护车会把你送到能接收你的急诊室，不一定是最近的那家，也很少是你自己会挑的那家。你没法像指挥出租车那样指定去哪。
急救先做，费用后结。作为游客你按自费价被收费，所以把单据都留好——保险公司是照着它们理赔的。
现在就存进手机
- 把 119、112、1330 存成联系人，免得手抖的时候还要一个个按数字。
- 你的使领馆电话和地址——护照丢了要去的就是那一个地方。
- 你的保险公司 24 小时电话和保单号。
- 住处地址的韩文截图。给司机看、给警察看、上面每一通电话的第一个问题，答案都是它。