出问题的时候
东西丢了
手机、钱包、护照——落下的东西会去哪里，以及哪一样是有时限的。
简短的答案
在这里落下的东西通常会回来。别先认定它没了，去你把它落下的那一方的失物招领处——地铁线路、公交公司、出租车。护照是例外：那件事从警察开始、到使领馆结束，而且今天开始比明天开始好。
它去了哪里
| 落在哪 | 去哪找 |
|---|---|
| 地铁 | 每条线都有失物招领处，东西会集中到少数几个站。任何一个站的工作人员都能告诉你是哪个站、有没有交上来。 |
| 出租车 | 难的那种，因为车已经走了。如果你刷了卡或用了叫车软件，这趟车可以查到——这是本页最有力的“别付现金”的理由。 |
| 公交 | 找运营公司，不是市政府。车身侧面的编号就是它的身份。 |
| 咖啡馆、商店、餐厅 | 回去一趟。店员一般会替你收着；落在桌上的手机，在柜台后面的可能性远大于不见了。 |
| 火车或机场 | 运营方和机场各有自己的失物处，乘客捡到交上来的东西也送到那里。 |
有一个全国统一的失物系统，很多失物处都会往上报，所以一次搜索能同时覆盖好几家。在任何派出所问，或者打 1330，他们会告诉你怎么用——有人帮你读韩文会顺畅得多。
就算觉得能找回来，也去报案
凡是要走保险理赔的，都需要警方的报案证明，而且必须在你还在韩国的时候拿到。带着护照走进任何一个경찰서（警察局）。说清楚丢了什么、在哪、什么时候。记得要那份文件——保险公司不会只凭你的说法赔付。
先卡，后手机
- 先挂失银行卡，就站在原地办。整张清单里只有这一项是每分钟都在恶化的。
- 再找手机——你在国内设好的定位功能在这里照样能用，它会告诉你手机是在失物处，还是在一辆还在跑的出租车里。
- 然后再去取。别的事都没有这种时间压力。
护照丢了
只有这件事是赶时间的，因为它决定你能不能按原计划回国。
- 先到警察报案并拿到报案证明。后面每一步都要它。
- 联系你的使领馆——多数会签发让你回国的旅行证件，有的只在特定日子办理，所以你发现的是哪一天很重要。
- 带上能证明你是你的东西：护照复印件或照片、另一份带照片的证件、有的话还有证件照。
- 通知航空公司。证件换了，订位可能也要跟着改。
现在就把护照拍下来，并且把这张照片放在手机以外的地方——给自己发封邮件就行。真到要用的时候，那个你可能连手机都拿不到。
这里实际是什么样
去点单时把包留在咖啡馆桌上是很平常的事，有人连笔记本电脑都留着。这不是在教你粗心，而是给你一个背景：东西不见了的时候，最可能的解释是有陌生人把它交上去了，而不是被拿走了。先去问，别先放弃。